“Procurar seus direitos” de que jeito?

Raciocina comigo:

Mandam o povo procurar seus direitos quando rola alguma falcatrua com alguma empresa. Aí correr pra onde?

– Procon: apenas 50 senhas distribuídas pela manhã e 50 à tarde, o que faz com que tenha que chegar às 06:00 e sair às 11:00 (isso sem falar na audiência e no fato de que este órgão raramente resolve alguma coisa);

– Juizado especial: você chega na Unidade Central no final da tarde e falam que pelo seu endereço não podem atender, tem que ser na unidade X. Você vai no outro dia na unidade X no mesmo horário e falam que a distribuição de senha é das 12:00 às 16:00. Você volta no TERCEIRO DIA com a petição pronta e só aí ajuizam a causa.

Alguém aqui tem ideia da quantidade de gente que tem tempo disponível a perder com essa burocracia idiota? Eu imagino que uns 90% não tenha, e as empresas lavam a égua com a omissão de toda essa gente, atropelando os direitos do consumidor do jeito que acharem melhor sabendo que no máximo 10% dos lesados vai levar uma reclamação adiante (isso quando realmente compensa financeiramente).

TIRA O TUBO!

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